Regulamin Restauracji:

«Japoński Sąsiad»

1. Postanowienia Ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług Restauracji Sushi dostępnych za pośrednictwem strony internetowej.

2. Właścicielem serwisu jest Japoński Sąsiad - VLADYSLAV STREBUL, z siedzibą w Warszawie przy ulicę Banderii4 u4, NIP: 7292724055, REGON: 524675979.

3. Kontakt z obsługą klienta możliwy jest pod numerem telefonu 791009188 lub adresem e-mail: js.biuro.waw@gmail.com

2. Definicje

1. Sprzedawca – Restauracja Sushi świadcząca usługi gastronomiczne.

2. Klient – osoba fizyczna lub prawna korzystająca z usług Restauracji.

3. Zamówienie – oferta składana przez Klienta dotycząca produktów oferowanych przez Restaurację.

4. Usługi – przygotowanie i dostawa posiłków, realizowane zgodnie z zamówieniem Klienta.

3. Zamówienia

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej https://japonskisasiad.pl/ oraz telefonicznie.

2. Przyjęcie zamówienia do realizacji zostanie potwierdzone e-mailem lub telefonicznie.

3. Ceny podane na stronie są wyrażone w Polskim Złotym i zawierają podatek VAT.

4. Warunki płatności

Dostępne formy płatności:

1.Gotówka przy odbiorze.

2.Karta płatnicza przy dostawie.

3.Płatność online przez system POS (np. TPAY, Blik itp.).

5. Dostawa i Odbiór Osobisty

1. Restauracja oferuje dostawę zamówień na wskazany przez Klienta adres lub możliwość odbioru osobistego pod adresem Restauracji.

2. Koszt i czas dostawy są uzależnione od lokalizacji Klienta i wybranej metody realizacji zamówienia.

6. Anulowanie i Zmiana Zamówienia

1. Klient ma prawo anulować lub zmienić zamówienie najpóźniej do 90 minut przed planowanym terminem realizacji.

2. W przypadku anulowania zamówienia po upływie wskazanego czasu Restauracja zastrzega sobie prawo do obciążenia Klienta kosztami przygotowania.

7. Reklamacje

1. Wszelkie reklamacje dotyczące jakości zamówionych posiłków należy zgłaszać telefonicznie lub e-mailem w ciągu 12 godzin od otrzymania zamówienia.

2. Restauracja rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni kalendarzowych.

8. Ochrona Danych Osobowych

1. Dane osobowe Klienta przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem RODO.

2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Restauracji.

9. Postanowienia Końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa Polskiego.

2. Restauracja zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, o czym Klienci zostaną poinformowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.