Regulamin Restauracji:
«Japoński Sąsiad»
1. Postanowienia Ogólne
1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług Restauracji Sushi dostępnych za pośrednictwem strony internetowej.
2. Właścicielem serwisu jest Japoński Sąsiad - VLADYSLAV STREBUL, z siedzibą w Warszawie przy ulicę Banderii4 u4, NIP: 7292724055, REGON: 524675979.
3. Kontakt z obsługą klienta możliwy jest pod numerem telefonu 791009188 lub adresem e-mail: js.biuro.waw@gmail.com
2. Definicje
1. Sprzedawca – Restauracja Sushi świadcząca usługi gastronomiczne.
2. Klient – osoba fizyczna lub prawna korzystająca z usług Restauracji.
3. Zamówienie – oferta składana przez Klienta dotycząca produktów oferowanych przez Restaurację.
4. Usługi – przygotowanie i dostawa posiłków, realizowane zgodnie z zamówieniem Klienta.
3. Zamówienia
1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej https://japonskisasiad.pl/ oraz telefonicznie.
2. Przyjęcie zamówienia do realizacji zostanie potwierdzone e-mailem lub telefonicznie.
3. Ceny podane na stronie są wyrażone w Polskim Złotym i zawierają podatek VAT.
4. Warunki płatności
Dostępne formy płatności:
1.Gotówka przy odbiorze.
2.Karta płatnicza przy dostawie.
3.Płatność online przez system POS (np. TPAY, Blik itp.).
5. Dostawa i Odbiór Osobisty
1. Restauracja oferuje dostawę zamówień na wskazany przez Klienta adres lub możliwość odbioru osobistego pod adresem Restauracji.
2. Koszt i czas dostawy są uzależnione od lokalizacji Klienta i wybranej metody realizacji zamówienia.
6. Anulowanie i Zmiana Zamówienia
1. Klient ma prawo anulować lub zmienić zamówienie najpóźniej do 90 minut przed planowanym terminem realizacji.
2. W przypadku anulowania zamówienia po upływie wskazanego czasu Restauracja zastrzega sobie prawo do obciążenia Klienta kosztami przygotowania.
7. Reklamacje
1. Wszelkie reklamacje dotyczące jakości zamówionych posiłków należy zgłaszać telefonicznie lub e-mailem w ciągu 12 godzin od otrzymania zamówienia.
2. Restauracja rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni kalendarzowych.
8. Ochrona Danych Osobowych
1. Dane osobowe Klienta przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem RODO.
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Restauracji.
9. Postanowienia Końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa Polskiego.
2. Restauracja zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, o czym Klienci zostaną poinformowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.